隐私政策

「签证帮」（VisaAtlas）运营方（下称「我们」）深知个人信息对您的重要性。我们将恪守合法、正当、必要和诚信原则处理个人信息，并采取合理可行的安全保护措施。本政策旨在说明在您使用本产品及相关服务时，我们如何收集、使用、存储、共享、转让、公开披露、跨境传输个人信息，以及您所享有的权利与行使方式。请您在使用前完整阅读；若您不同意本政策内容，请停止使用本产品。

一、我们收集哪些信息

1.1 您主动提供的信息

在无需注册即可使用的模式下，我们可能不收集可单独识别您身份的必要个人信息。若未来提供账户注册、客服工单、问卷调查或活动报名等功能，我们可能收集您主动填写的手机号码、电子邮箱、昵称、头像、通信内容等，具体以届时页面提示为准。

1.2 设备与日志信息

为保障服务安全、实现故障排查、统计分析与反作弊，我们可能自动收集与设备及服务使用相关的信息，包括：设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符（如适用且合法）、应用版本号、语言设置、网络类型、IP 地址（可能用于粗略地域判断）、崩溃日志、操作时间戳、功能点击与停留时长等。在适用法律要求下，我们可能取得您的单独同意。

1.3 本地存储与收藏数据

当您使用「收藏」「历史记录」或类似功能时，相关信息可能以本地文件或本地数据库形式存储于您的设备。除非您主动使用云同步或备份类功能（如有），我们不会默认将上述数据上传至我们的服务器。您卸载应用、清除数据或更换设备可能导致本地数据不可恢复。

1.4 人工智能与检索相关输入

若您使用基于问卷、关键词或自然语言输入的分析、摘要或推荐类功能，您输入的文本可能被用于当次会话内的模型推理或本地检索。我们可能为实现服务所必需，在去标识化、加密或最小化的前提下处理该等信息；如涉及向第三方模型服务商传输，我们将遵守适用法律并尽可能通过协议约束其处理目的与期限。

二、我们如何使用 Cookie 与同类技术

在网页端，我们可能使用 Cookie、本地存储或像素标签以维持登录态（如有）、记住偏好、统计访问量与改进体验。您可通过浏览器设置管理或删除 Cookie，但可能影响部分功能可用性。

三、我们如何使用信息

我们可能将所收集的信息用于以下目的：

• 提供、维护、改进本产品及新功能；
• 保障产品与网络安全、进行身份验证、欺诈识别与风险控制；
• 开展匿名化或去标识化后的数据统计与分析；
• 向您发送服务通知、版本更新或安全提示（可通过设置关闭非必要推送，如适用）；
• 遵守法律法规、司法或行政机关的强制性要求；
• 在取得您同意或符合法律规定的其他情形下，用于营销或用户调研（如有）。

四、我们如何存储与保护信息

4.1 存储地点：原则上，我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息存储于境内。若确需跨境传输，我们将依法履行安全评估、标准合同或认证等程序，并告知您境外接收方名称、联系方式及保障措施。

4.2 保存期限：我们仅在实现本政策所述目的所必需的最短期限内保留个人信息，除非法律要求或允许更长保存期。超出期限后，我们将删除或匿名化处理。

4.3 安全措施：我们采用符合业界实践的管理与技术措施，包括访问控制、传输加密（HTTPS）、权限分级、安全审计等。但请您理解，任何网络环境均非绝对安全，我们无法保证信息百分之百安全。

五、我们如何共享、转让与公开披露

5.1 共享：我们不会向任何公司、组织和个人出售您的个人信息。我们仅可能在以下情形共享：

• 获得您的单独同意；
• 与授权合作伙伴共享为实现功能所必需且受保密义务约束的信息（如云主机、统计分析、客服系统、支付机构等）；
• 根据法律法规、诉讼争议解决需要，或行政、司法机关依法提出要求。

5.2 转让：如因合并、分立、资产转让等原因导致个人信息转移，我们将要求新的持有方继续受本政策约束，否则将重新征得您的同意。

5.3 公开披露：原则上我们不会公开披露个人信息；如确需披露，将依法取得您的同意或基于法律强制性规定。

六、第三方服务与嵌入内容

本产品可能包含第三方 SDK、统计工具、地图、支付、社交分享或外部链接。该等第三方有其独立的隐私政策，我们不对其处理行为负责。建议您阅读第三方的隐私条款并谨慎授权。

七、您的权利

在适用法律规定的范围内，您可能享有以下权利（具体行使方式以应用内设置或客服渠道为准）：

• 访问与复制您的个人信息；
• 更正或补充不准确的信息；
• 删除个人信息（在法定情形下）；
• 撤回同意或限制处理；
• 注销账户（如适用）；
• 解释说明处理规则；
• 向监管部门投诉举报。

为保障安全，我们可能对请求进行身份核验。我们将在法定期限内答复您的合理请求。

八、未成年人保护

若您为未满十四周岁的儿童，请在监护人指导下阅读本政策并取得监护人同意后使用。若监护人认为我们不当收集了儿童信息，请联系我们删除。

九、本政策的更新

我们可能适时修订本政策。更新后，我们将通过应用内弹窗、公告或官网显著位置提示；若修订重大变更，我们可能重新取得您的同意。继续使用即视为您已阅读并接受更新后的政策。

十、如何联系我们

如您对本政策或个人信息处理有任何疑问、意见或投诉，请发送邮件至：visaatlas@gmail.com。我们将在合理期限内予以回复。为便于核验您的身份并处理请求，请在邮件中说明您的诉求及必要的联系方式（如适用）。

十一、自动化决策与画像

在适用法律要求下，若我们采用自动化决策或用户画像显著影响您的权益，我们将依法保障您的知情权、拒绝权与人工复核请求权。当前版本以信息展示与辅助整理为主，若未来引入对权益有重大影响的自动化决策，我们将更新本政策并依法取得必要授权。

十二、死亡用户与继承

自然人用户死亡后，其近亲属在符合法律规定的条件下，可能就相关个人信息行使查阅、复制、更正、删除等权利，具体请通过客服渠道提交合法证明材料。

十三、与监管要求的衔接

我们将根据《个人信息保护法》《网络安全法》《数据安全法》等法律法规的更新及国家标准、行业指南的变化，适时调整内部制度与本政策。若强制性标准高于本政策，以强制性标准为准。

十四、用户合规义务与违法信息处理

您在使用本产品及相关服务时，应当遵守中华人民共和国宪法、法律、行政法规及部门规章，尊重社会公德，不得违背公序良俗，不得利用本产品从事危害国家安全、破坏国家统一、煽动分裂国家、破坏民族团结、宣扬恐怖主义与极端主义、传播淫秽色情、赌博暴力、侮辱诽谤、侵犯他人合法权益等法律法规禁止的活动。

您保证通过本产品提交、上传或产生的信息内容符合社会主义核心价值观，不含有法律、行政法规和国家有关规定禁止或限制的内容。您理解并同意：我们有权依据适用法律、监管要求或主管部门指令，对涉嫌违法违规的信息采取停止传输、删除、屏蔽、断开链接、限制功能等处置措施，保存有关记录，并在法律要求范围内向网信、公安、国家安全等依法设立的监管部门报告。

若您的个人信息处理请求或权利行使与维护国家安全、公共安全、重大公共利益相冲突，或涉及正在进行的行政、刑事调查，我们可能依法在法定范围内拒绝或暂缓响应，并向您说明法律依据（如适用）。

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